سياسة الاسترجاع

شروط الاسترجاع

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

يجب تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.

يتم قبول الاسترجاع فقط خلال [14] من تاريخ الشراء.

كيفية الاسترجاع

تواصل مع خدمة العملاء عبر [البريد الإلكتروني info@sokanyelmaghraby.com  أو رقم الهوت لاين  17355 .

قم بتعبئة نموذج الاسترجاع وتقديمه مع
  المنتج المرفق بالعبوة الأصلية.
لإتمام طلب الاسترجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاءعلى الرقم التالى عبر الواتساب
01101115311
وإرسال مقطع فيديو موضح بالمشكلة ، مرفقًا بصورة واضحة من الفاتورة، حتى يتم مراجعة الطلب واستكمال الإجراءات اللازمة.

استثناءات

لا يمكن إرجاع المنتجات القابلة للتلف أو التي تم استخدامها، مثل [أجهزة العناية الشخصيه].